W dzisiejszym świecie istnieje duża konkurencja pomiędzy lokalami rozrywkowymi i rekreacyjnymi. Dlatego bardzo ważne jest, aby wywrzeć na gościu przyjemne wrażenie, tak aby nie wahał się wrócić tu więcej niż raz. Kto jest odpowiedzialny za pierwszą emocję gościa? To jest zadanie hostessy. Można je spotkać zarówno na oficjalnych, jak i prywatnych imprezach. A teraz trochę więcej o tym, kim jest hostessa i czym tak naprawdę się zajmuje…
Znaczenie słowa hostessa
Pierwotne znaczenie słowa hostessa, w języku łacińskim, oznaczało kobietę opiekująca się gośćmi lub klientami na targach, wystawach itp. Po tym jak pojęcie to przeszło wiele transformacji, obecnie jest tłumaczone z języka angielskiego jako „hostessa”.
W nowoczesnym znaczeniu hostessa jest „witającą gości” w restauracji, hotelu itp. Głównym zadaniem osób w tym zawodzie jest przyjmowanie i towarzyszenie gościom. Służą one jako wizytówka wydarzenia.
Zamówienie hostessy na ważne wydarzenie w agencji Infernal to podniesienie rangi wydarzenia czy eventu. Więcej informacji na stronie https://www.agencjainfernal.pl/.
Historia zawodu hostessy
Hostessy niegdyś obsługiwały pasażerów w samolotach i były nam znane jako stewardessy.
Wymagano od nich:
- przyjmowania gości na schodach samolotu;
- odprowadzania pasażerów na ich miejsca;
- wyjaśnianie procedury bezpieczeństwa i co zrobić w razie wypadku;
- wydawania jedzenia i napojów w kabinie;
- udzielania pomocy pasażerom i spełnianie ich próśb.
Dziś zawód ten ma szersze znaczenie. Hostessy z agencji Infernal witają gości nie tylko w samolotach, ale również na ziemi.
Na żadnej wystawie, prezentacji, konferencji, zjeździe nie brakuje przedstawicieli tego zawodu. Są również zatrudniani przez renomowane restauracje, hotele i kluby.
Jak powinna wyglądać hostessa
Hostessy z agencji Infernal charakteryzują się nienagannym wyglądem i aparycją. Oczywiście od dziewczyn, które zajmują się przyjmowaniem gości, wymaga się nienagannego wyglądu. Słowo „nieskazitelny” odnosi się do:
- reprezentacyjnego wyglądu;
- neutralnego makijażu;
- zadbanych paznokci;
- dobrej figury;
- schludnośći.
Cechy charakteru, które określają poziom profesjonalizmu
Charakter dziewczyny również powinien mieścić się w określonych parametrach. Nieumiarkowana osoba, która jest niegrzeczna dla gości nie będzie ozdobą imprezy. Jakie są osobiste cechy hostessy?
Hostessy z agencji Infernal to podniesienie rangi wydarzenia, wypełnienie sali pięknem i przyjemną komunikacją. Twarzą firmy są profesjonalne hostessy.
Powinna być odpowiedzialna i odporna na stres. Jej nastrój i zachowanie nie ulegają zmianie w żadnych okolicznościach.
Profesjonalna hostessa jest przyjazna i otwarta. Powinna być dostępna do rozmowy z klientami i być gotowa do pomocy w razie potrzeby. Hostessa na imprezie szybko podejmuje decyzje i z łatwością radzi sobie z problematycznymi sytuacjami. Jej urok może zachwycić każdego wybrednego gościa.
Co robią hostessy
Zawód hostessy może wyglądać prosto i łatwo. Ale tak nie jest. Dziewczyny, które wybierają tę drogę, mają wiele obowiązków. A ich zakres może się rozszerzać w zależności od wydarzenia lub kategorii obiektu.
Do głównych obowiązków hostessy należy:
- Utrzymywanie pozorów, bycie w dobrym nastroju przez cały czas i zachwycanie gości promiennym uśmiechem;
- Spotykanie i odprowadzanie gości do stolika lub na teren imprezy;
- W restauracji, być w stanie znaleźć odpowiedni stolik, doradzić w sprawie menu i dokonać rezerwacji, a czasami nadzorować kelnerów;
- Na konferencji lub wystawie należy zapoznać się z planem imprezy;
- Udzielać pomocy gościom, nie pozwolić im się nudzić lub czuć się niekomfortowo;
- Odprowadź gości do wyjścia na koniec imprezy, poznaj ich wrażenia i poinformuj kierownictwo o komentarzach gości.
