Analitycy Gartnera postanowili przyjrzeć się naszym biurom i warunkom pracy w przeciągu ostatnich 10 lat. Warto się z mini zapoznać, ponieważ to, co będzie stanowiło standard za jakiś czas, niektórych będzie dotyczyć w całkiem niedługim okresie.

Pierwszy trend jest naturalną pochodną obecnie zachodzących zjawisk: praca będzie się charakteryzować zmiennością, gdzie większość aktywności będzie dalekie od rutynowych prac. Dotyczyć to będzie aż 40% wszystkich organizacji, podczas gdy obecnie jest to zaledwie 25%. To odejście od rutyny związane jest z naciskiem na działania, których nie da się zautomatyzować. Wiążą się z tym prace rozwojowe, analityczne, sprzedażowe czy wszystkie wymagające współpracy zespołowej.

Drugim trendem będzie upowszechnienie modelu organizacji rojowej. Charakteryzuje się ona dynamicznym tworzeniem zespołów, których członkowie na co dzień mogą mieć niewiele ze sobą wspólnego. Realizują wspólnie konkretny projekt, a następnie znowu stają się rozproszonym tworem, które niewiele ma ze sobą wspólnego. Ten model będzie zastępował dotychczasowe struktury i stałe zespoły.

W firmach przyszłości pojawi się nacisk na analizę i przewidywanie wzorców. Gartner szacuje, że w coraz większej liczbie organizacji pojawią się grupy odpowiedzialne za wyszukiwanie i identyfikację różnych wzorców (rynkowych, obciążeniowych etc.) oraz zależności, które mają na nie wpływ. To pozwoli opracować i przedstawiać kierownictwu rekomendacje dla przygotowania się do zmieniających się sytuacji.

Hiperpołączeniowość (hyperconnectedness) to nowe pojęcie, która ma oznaczać ewolucję dotychczasowych powiązań pomiędzy współpracującymi organizacjami i jednostkami. Jak przyznają analitycy Gartnera, obecnie mamy do czynienia z sytuacją, gdzie nasze łańcuchy wartości niby są nadzorowane i podlegają umowom, ale de facto brak jest kontroli nad kolejnymi ogniwami. Nowy model będzie zakładał nacisk na to, aby wiedzieć, co się dzieje i móc kontrolować poszczególne poziomy współpracy.

Znacznie zmieni się miejsce pracy. Staje się ono coraz bardziej wirtualne, co w najskrajniejszych przypadkach oznaczać będzie biuro w domu i dostępność w pracy przez 24h 7 dni w tygodniu. Efektem będzie totalne zaburzenie dotychczasowych granic pomiędzy pracą a życiem prywatnym, rodziną i zainteresowaniami. Związane to jest między innymi właśnie z modelem rojowym, gdzie jednostki będą wpasowywać się w potrzeby doraźnych inicjatywy.

Całość omówienia raportu Gartnera przedstawia nam Thomas Wailgum w artykule "Your Workplace in 2020: Gartner's Predictions".